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1. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 가. 회사는 회원이 회사의 제공하는 각종 콘텐츠 서비스를 최대한 편리하게 이용할 수 있도록 하고, 콘텐츠이용신청접수·사용료결제 등을 정확하게 처리하기 위하여 최소한의 필요 정보를 수집하고 있습니다.
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- 1) 서비스 이용에 따른 본인 식별, 실명 확인, 가입의사 확인, 연령제한 서비스 제공 및 만 14세 미만 아동 및 청소년회원의 법정대리인 동의 여부 확인
- 2) 공지사항 전달, 민원처리 의사소통 경로 확보
- 3) 사용료 결제시 정확한 결제자의 정보 확보
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- 5) 불량회원 부정한 콘텐츠 사용 방지
- 6) 회사 서비스 이용 통계 정보관리
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2. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
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- 3) 서비스 이용에 따른 민원사항 처리를 위한 연락처
- 4) 통계분석이나 경품제공 등을 위한 최소한의 개인정보
3. 개인정보 보유 및 이용기간
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- 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 2) 사용료결제 및 콘텐츠 서비스 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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- 4) 표시·광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 5) 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 6) 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료: 3개월
- 7) 법정대리인 동의서와 법정대리인의 신분확인용 서류: 1년
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단, 잔여처리사항이 있을 경우 잔여처리 사항이 완료되는 즉시 파기합니다.
4. 개인정보의 열람·내역요구·정정·동의철회
- 가. 회사 회원은 언제든지 회사에 수집·보관되어 있는 자신의 개인정보에 대한 열람(복사, 출력 등을 포함) 및 회사는 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역을 요구할 수 있으며, 자신의 개인정보에오류가 있는 경우에는 정정을 요구할 수 있습니다.
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5. 개인정보 제공 및 공유
- 가. 회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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- 3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
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- 5) 법률 등에 특별한 규정이 있는 경우
- 6) 사람의 생명 및 신체에 긴급한 위험이 발생하여 본인의 동의를 받을 수 없는 정당한 사유가 있는 경우
- 나. 회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유하고자 하는 경우에는, 반드시 사전에 합당한 절차를 통하여 제공받는 자의 성명(법인 명칭), 제공받는 자의 이용 목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공정보의 보유 및 이용기간을 상세히 기재하여 회원의 동의를 구하겠습니다.
6. 14세 미만 아동 및 청소년회원의 법정대리인 동의 및 개인정보보호
- 가. 회사는 만 14세 미만 아동 및 청소년 회원의 정보보호를 위하여 아동 및 청소년이 회원으로 가입할 경우에는 부모님 등 법정대리인의 동의 의사를 확인합니다. 또한 법정대리인의 동의 여부 및 본인 확인을 위하여 법정대리인의 최소한의 정보(신분증사본-본인확인용, 법정대리인 동의서)를 수집하고 있습니다.
- 나. 만 14세 미만 아동 및 청소년회원 및 법정 대리인의 정보는 관련법령이 허용하는 용도이외에는 어떠한 용도로도 사용하지 않습니다.
- 다. 부모님 등 법정대리인의 요청이 있을 경우 만 14세 미만 아동 및 청소년회원의 개인정보의 열람· 변경·탈퇴가 가능합니다.
7. 회원탈퇴 및 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 가. 회사의 회원은 언제든지 회원탈퇴를 신청할 수 있으며 탈퇴를 신청한 회원의 정보는 지체없이 파기합니다.
- 다만, 아래의 경우에는 예외로 파며 처리를 유보되거나 처리가 지연될 수 있습니다.
- 1) 관련법령에서 규정하는 보존기간이 있는 경우 보존기간이 준수한 이후 파기합니다.
- 2) 사용 중인 콘텐츠가 있는 경우 사용기간이 종료된 후 파기합니다.
- 나. 탈퇴를 신청한 회원의 정보는 전자적 파일형태로 저장된 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 문서로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
8. 비회원 고객 개인정보 보호
- 가. 비회원 고객 개인정보 수집 목적 및 이유
회사에서는 비회원 고객이 회사의 부가 서비스를 이용하거나 회사에서 제공하는 각종 콘텐츠 서비스에 관한 문의 등을 정확하고 신속하게 처리하기 위한 개인정보만을 수집하고 있습니다.
- 나. 비회원 고객 개인정보 이용 범위
이름, 전화번호(이동전화번호), 주소, 전자우편(E-mail)주소 등 부가서비스 이용이나 문의 접수 및 답변을 전달하기 위한 정보.
- 다. 보유기간
9. 광고성 정보 전송
- 가. 회사는 회원의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 또한 회사 회원이 각 종 안내와 광고성 정보 발신 등에 대한 수신동의 철회 등 의사표현을 쉽게 하실 수 있도록 회원정보수정 메뉴를 두고 있습니다.
- 나. 회원의 반복적인 광고성 정보의 전송으로 인하여 서비스 제공에 장애가 일어나는 경우 등에는 역무의 제공을 거부할 수 있도록 회원에게 그 사실을 통지합니다.
10. 고객 개인정보 보호를 위한 보안대책
- 가. 쿠키(Cookie) 운영
- 1) 회사에서는 회원서비스 제공을 위하여 쿠키를 사용하고 있습니다. 쿠키는 회사 사이트 접속 시 자동으로 생성되며 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 암호화 되어 저장됩니다.
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- 3) 쿠키는 회원님의 웹브라우저 설정을 변경함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 나. 네트워크 보안
- 회사에서는 시스템 및 네트워크의 철저한 보안을 위해
- 1) 인터넷망을 통한 해커의 불법적 침입 등 시스템으로의 무단 접근을 방지하기 위하여 침입차단시스템(방화벽), 침입탐지시스템 및 침입방지시스템(IPS)을 설치하여 24시간 가동하고 있습니다.
- 2) 새로운 해커 기술에 대비하여 주기적으로 시스템 소프트웨어 패치(업그레이드) 및 시스템 점검을 수행하고 상시 보안시스템을 모니터링 하는 등 보안성을 확보하기 위하여 노력하고 있습니다.
- 3) 회사는 회원의 웹브라우저와 회사 서버 간에 개인정보(결제정보 등)의 안전한 송수신을 위하여 SSL(Secure Socket Layer) 암호화 통신을 제공하고 있습니다.
- 4) 회사 홈페이지에서 콘텐츠서비스사용료 결제 시 자동으로 키보드보안 프로그램이 구동되어 회원이 입력하는 키보드 입력 값을 실시간으로 암호화하여 타인이 악의적으로 설치한 해킹프로그램으로부터 개인정보를 보호하고 있습니다.
- 다. 내부 보안 대책
- 1) 회사는 회원 고객 본인의 요청에 의해 ID, 비밀번호 등 개인정보를 취급할 때 문의한 회원이 본인임을 판단할 수 있는 모든 방법을 동원하여 확인함은 물론 개인정보가 보다 안전하고 신중하게 관리되도록 최선을 다하고 있습니다.
- 라. 회원 고객의 보안 의무
- 1) 회원의 ID와 비밀번호는 본인만이 이용해서 개인정보에 접근하여야 하며, 이러한 개인 정보에 대한 비밀유지 책임은 본인에게 있습니다. 만약 사용자 본인이 본인의 ID와 비밀번호를 유출하여 발생된 문제에 대해서는 회사에서 책임을 지지 않습니다. 그러므로 회원의 ID와 비밀번호는 본인만 사용하시고 비밀번호는 정기적으로 바꿔주시는 것이 좋습니다.
- 2) 회사 회원ID로 로그인(들어가기)하여 웹사이트를 이용한 경우, 개인정보 보호를 위하여 로그아웃(나가기) 기능을 이용하여 종료한 뒤 웹브라우저를 닫는 것이 좋습니다. 특히 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나 공공장소의 컴퓨터를 사용할 경우에는 더욱 위와 같은 절차가 필요합니다.
- 마. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 회원이 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 회사는 책임이 없습니다.
11. 회사 개인정보관리책임자
- 가. 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
- ■ 개인정보보호책임자(청소년보호책임자)
- 이병현 팀장 (lbh@dherald.com, 070-7327-4680)
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- 가. 개인분쟁조정위원회(http://www.1336.or.kr ,02-1336)
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13. 부칙
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