1) 특강 일시: 2022년 12월 14일 수요일

2) 특강 장소: 온라인 ZOOM

3) 특강 시간: 저녁 7시 30분~9시

4) 특강 제목: 서비스 프로세스의 대기시간 관리

5) 특강 강사: 이준겸 교수님 (서강대학교 경영학부)