브랜드는 1990년대 후반에 시작되어 2000년대에 들어오면서 본격적으로 기업의 경쟁력을 제고시키는 핵심적인 무형자산으로서 주목을 받아오고 있으며, 최근에는 정부, 비영리조직, 개인 차원에서도 많은 관심을 받고 있다.


본 특강은 교육생들에게 기업 입장에서의 브랜드의 중요성을 이해시키고, 실무에서 자주 발생하는 브랜드 관리에 대한 오해와 착각에 대해 논의하며, 이러한 이해를 바탕으로 브랜드 관리의 본질과 Holistic Branding 및 Holistic Customer Experience Management 라는 개념에 대해 이해해 보는 시간을 갖고자 한다.


이러한 논의를 통해서 교육생들은 브랜드 관리에 대한 본질적인 이해와 브랜드 관리활동에 대한 보다 통합적이고 전략적인 시각을 갖게 되기를 기대한다.